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Pages visitées, clics et recherches sur le site
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Type d'appareil et système d'exploitation (ex : téléphone Android, ordinateur)
D'où vous venez (ex : un lien Instagram ou une campagne)

Ce que nous ne collectons jamais ici

Nom, e-mail, téléphone ou documents — cela n'existe que si vous le communiquez vous-même lors d'une conversation WhatsApp ou dans le chat
Votre adresse IP d'origine — elle est transformée en un code irréversible, utilisé seulement pour compter les visiteurs de façon approximative
Localisation exacte (GPS)

Cookies et stockage local

Un identifiant de session, qui dure tant que l'onglet du navigateur est ouvert
Un identifiant de visiteur, enregistré dans votre navigateur sans date d'expiration — c'est ce qui nous permet de reconnaître que vous avez déjà visité le site, même des semaines plus tard, et d'ouvrir le chat automatiquement pour vous aider
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Si vous nous parlez via le chat du site ou WhatsApp, le contenu de cette conversation est conservé pour assurer la continuité du service
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